Promesse de fleurs - Mi experiencia en la compra de plantas a través de la página web de este vivero

Como os comentaba el otro día, el uso de las páginas web para adquirir plantas online que son difíciles de encontrar en nuestros proveedores habituales de nuestra zona puede ser muy útil y generalmente la compra nos resultará satisfactoria. Al menos esa ha sido mi experiencia.

Quiero ofrecer en los artículos que iré colgando estos días mi experiencia personal en la compra a través de las páginas web de algunos viveros. Qué impresión he tenido de las plantas que me han llegado. Qué opinión tengo del trato que como cliente he recibido. Qué problemas he visto en el envío, embalajes, etc. Si me han tardado mucho o poco en llegar...En fin, eso, mi experiencia propia. En absoluto estoy afirmando que todo cliente que trabaje con ellos recibirá iguales resultados.

Vuelvo a repetir aquí lo que dije en el artículo sobre venta de plantas online que colgué hace unos días: Solo serán mis opinión personales. La experiencia que yo he tenido en la compra de plantas en determinados viveros online. De ningún modo digo que pueda generalizarse a todos los envíos ni a todos los clientes que tengan estas empresas. 

Que haya tenido problemas con algún vivero concreto no significa necesariamente que este vivero actúe de la misma manera con otros clientes. Me limito a exponer y explicar, a veces en detalle, cómo han actuado conmigo. 

De ninguna manera estoy diciendo que con todos los clientes tengan el mismo trato. Reconozco que puedo haber tenido mala suerte con esta empresa o con un envío en concreto :)

Es más, en una ocasión se me ha dado el caso de recibir un pedido sin problema alguno y padecer un verdadero calvario en el segundo. 

Igualmente tampoco es garantía que mis impresiones sean muy positivas sobre una empresa. También reconozco que puedo haber tenido muy buena suerte con el vivero en cuestión :)

Conviene por tanto que comparéis estas impresiones con las de otros usuarios y ésto os dará una visión más ajustada de la realidad y un conocimiento más fiable del modo de trabajar de un vivero a través de su web.

Pero si veis que mis impresiones coinciden con las de otros usuarios que podáis leer en otros lugares de Internet sobre ese vivero en cuestión...os puede dar qué pensar. Si la Red está plagada de quejas sobre la mala disposición de un vivero a la hora de resolver las quejas de un cliente y se ve que los problemas que estos clientes exponen se repiten una y otra vez...pues eso, en tetrabrick y blanco... ;)

Quisiera también repetir que los comentarios que algunos lectores puedan plasmar en este blog serán eso, personales y de ninguna manera puede hacerse responsable de los mismos a la titular de este blog. No suscribo, ni apoyo. ni afirmo más que lo que yo personalmente diga. Lo que sí hago con mi blog es brindarlo como plataforma para que cada uno traiga aquí sus experiencias. Pero sin duda me parece de un gran valor y creo firmemente que es un derecho el que los lectores tengan también la oportunidad de expresar sus opiniones.

Cuando no conocemos una empresa y nos arriesgamos a hacer un pedido generalmente pagamos por un servicio y una compra que todavía no hemos recibido. Evidentemente nuestros derechos como consumidores nos amparan pero en este tipo de compras, contar de forma anticipada con algo de información sobre esta empresa creo que es un modo de protegernos como consumidores también. Cuántos más usuarios opinemos sobre estas empresas, más fiable será la información que de ellas tenga el cliente que se disponga a hacerles un pedido.

Animo a las empresas sobre las que se comente en estos artículos que expongan aquí sus opiniones o respuestas a mis comentarios o a los que pudieran escribir mis lectores. Creo que es de recibo. Que estas empresas tengan la oportunidad de contrastar, matizar, negar o comentar las valoraciones que se viertan sobre ellas parece lo justo.

Tenga cualquier empresa la seguridad de que se mantendrán publicados sus comentarios, sean los que sean (Salvo que no se hagan con el debido respeto hacia mi persona o mis lectores. El mismo, por cierto, que exijo a cualquier lector que opine en este blog sobre ellas).

Llevo un rato pensando de qué manera exponer la información sobre los viveros de los que ofreceré mis impresiones. Creo que lo mejor es hacerlo de forma sistemática y comentar los mismos aspecto para todas las empresas.

He tratado de que estos comentarios abarcaran el mayor número de aspectos posibles que se me ha ocurrido que puede ser de vuestro interés. Si veis que falta alguno o queréis preguntar algún aspecto que no incluyo, no tenéis más que exponer vuestras dudas en los comentarios y trataré de contestar lo antes posible.

Me disculpo anticipadamente si tardo un poco. Algunos de vosotros sabe que mi estado de salud no me permite estar frente al ordenador más que en ratos muy puntuales y que preciso de ayuda para la escritura de los artículos de este blog.

Bien, al grano!! 

Estos son los parámetros que valoraré o describiré. Los expongo en forma de cuadro porque creo que son más fáciles de visualizar. Serán comunes a todos los viveros de manera que será más fácil hacer una comparativa.

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Estas imágenes son los cuadros resúmenes de la información que comentaré a lo largo de este artículo sobre este primer vivero. Así de un solo vistazo podéis ver toda la información:

Vamos a comenzar hoy esta serie de artículos y el primero sobre el que expondré mis opiniones será un vivero muy conocido y que tiene su ubicación en Francia: Promesse de fleurs

El enlace a su página web por si queréis visitarlo es el siguiente https://www.promessedefleurs.com/ Está ubicado en el norte de Francia.

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Se trata de una estupenda página con un catálogo de plantas de lo más amplio tanto en lo que hace a bulbos, vivaces, arbustos e incluso árboles. Podemos solicitar que nos envíen por correo su catálogo en papel. Por cierto, es precioso. Muy cuidado y con imágenes de muy buena calidad y con muy buen gusto.

El catálogo virtual suele estar actualizado y se nos informa del número de plantas de esa variedad que en un momento dado quedan en existencias. Las veces que yo he hecho algún pedido no me he encontrado plantas que figuren como disponibles en la página y que luego al hacer el pedido me digan que ya no hay existencias de las mismas. De manera que cuando haces el pedido casi se puede estar seguro que te enviarán todo aquello que has elegido y que indican que está disponible.

Algunas plantas cuentan con varias fotografías para facilitar que el cliente se haga una idea de su desarrollo. Un detalle muy a tener en cuenta!! Muchas de las plantas que lo componen tienen con una fotografía en la que se ve un contenedor con la planta en cuestión tomada en la mano de una persona. Me parece magnífica idea y algo muy de agradecer como cliente que nos ayuda a forjarnos una idea exacta del tamaño de la planta que recibiremos.

Una lástima que no todas las plantas tengan esta fotografía de referencia!!!

Conocemos los portes antes de enviar las plantas. 

En algunas páginas no conocemos el importe de los gastos de envío hasta que se nos envía el paquete. Este asunto a mí personalmente me molesta mucho porque prefiero saber de manera exacta cuánto pagaré en total por un envío.
El pago de todo el pedido incluidos los gatos de envío debe realizarse previamente al envío. (No siempre es así. En algunas páginas el pago se realiza una vez hemos recibido las plantas).

Esta página admite el envío de transferencias por el importe del pedido si no deseamos dar los datos de nuestra tarjeta. 

Acepta el abono del importe mediante tarjeta de crédito. Si no deseamos dar los datos de nuestra tarjeta podemos abonar el pedido mediante el envío de transferencia bancaria o hacer el pago mediante Paypal.
Tiempo transcurrido desde que formalizamos el pedido hasta que hacen el envío es realmente breve: A los 5 días de confirmar nuestro pedido se hace el envío y recibimos un correo que así nos lo indica.
Un asunto para mí muy importante y que me crea mucha ansiedad es la comunicación de la fecha en que te envían las plantas. Cuando no lo hacen es realmente angustiarte no saber los días que llevan rondando las plantas por ahí ni cuándo van a llegar a tu domicilio. Este no es el caso. Promesse de fleurs envía un correo comunicando al cliente la fecha en que realiza el envío el vivero.
En este correo se nos incluye un vinculo a la página de la empresa de transporte con lo que podremos estar mucho más tranquilos teniendo la posibilidad de seguir el estado de nuestro envío en la página de la empresa de transporte.
Algunos viveros usan empresas de mensajería en el transporte del paquete desde sus instalaciones hasta España. Una vez en territorio nacional los paquetes son entregados por el servicio de Correo Postal. El problema de esto es que si no te encuentras en tu domicilio en el momento en que te llevan el paquete, no te hacen una segunda entrega y tienes que desplazarte personalmente a las oficinas de correos de tu localidad. Evidentemente esto para la gente que trabajamos fuera de casa es un gran inconveniente. 
Promesse de fleurs usa en todo el recorrido empresas de mensajería por lo que en caso de no encontrarnos en casa nos harán una nueva entrega en otra fecha que podemos acordar con ellos.
El tiempo de entrega desde que el vivero hace la entrega hasta que se recibe en casa es de 3 ó 4 días. Realmente tienen un servicio de transporte estupendo!!

Como puede apreciarse en estas fotografías los materiales utilizados en el embalaje de las plantas es absolutamente adecuado. Las plantas están en el interior de contenedores de plástico rígido con aperturas que permiten la ventilación. De esta manera no se golpean unas con otras ni se aplastan por el peso de las que están encima.


Un factor que también interviene en las condiciones en las que finalmente llegan las plantas a casa es el modo en que realizan su empaquetado. Debo decir que me ha parecido que la disposición de las plantas en el interior de los paquetes ha sido muy cuidadosa. Las plantas de mayor volumen y peso abajo y las más pequeñas arriba para que no se dañen. La utilización de material de relleno (bolsas de plástico infladas y vacías) para separación entre plantas permite que éstas no se muevan en el interior ni sufran daño alguno. Está claro que quienes preparan los paquetes ponen especial cuidado en ello.

Estado de las plantas a la llegada a nuestro domicilio. El tamaño de las plantas se ciñen a lo que ofrecen en la página. Llegan hidratadas y en buen estado.

Errores en los envíos (Cantidades, variedades o colores de las plantas). Las tres o cuatro veces que he realizado pedidos a esta página me ha sido enviado todo correctamente. No ha habido error alguno.
Las veces que he realizado pedidos a esta empresa no he apreciado que diferencias el desarrollo y problemas tras la plantación. comparándolas con las que puedo comprar en viveros de mi zona. Es decir que tienen una calidad correcta.
No quiero dejar de destacar algo que como consumidores nos inquieta muchísimo. Cual es la actitud del vivero ante nuestras peticiones de información o reclamaciones? He tenido la suerte de no verme en la necesidad de hacer reclamación alguna en los pedidos que he realizado. Pero las veces que he preguntado por el estado de mi envío, o antes de formalizarse he decidido agregar alguna plantas más...siempre han contestado mis correos de forma diligente y se han mostrado muy correctos, amables y educados.

Te sientes totalmente bien asistida por ellos. Incluso tras recibir los envíos me han preguntado cómo me han llegado las plantas y si tenía algún problema.
Terminemos con un asunto de vital importancia: Los precios!! Sinceramente no me parece que Promesse de fleurs sea un vivero barato. Es más, creo que es caro. 
Podéis ver una comparativa de precios en el artículo anterior. En él comparo tres pedidos exactamente iguales hechos en tres páginas web de tres viveros distintos. Uno de ellos es Promesse de fleurs. Es cierto que los portes son baratos pero el precio de las plantas es bastante superior a muchos otros establecimientos de venta online.
Habría que decir que su extenso catálogo juega a su favor. Me explico. Si para conseguir determinadas plantas y llevándonos por los precios exclusivamente usamos dos viveros tendremos que pagar dos portes. En este vivero existen altas posibilidades de que tengan en existencias la mayoría de plantas que busquemos.
Compensa estos precios excesivamente altos la rapidez del envío, la calidad y sistemas de empaquetado, que puedas seguir en todo momento tu pedido desde que sale del vivero; que tengan una atención excelente al cliente y que parezcan siempre dispuestos a solucionar cualquier problema que se origine con el envío?....
ummm....eso lo dejo a vuestro criterio. Habrá para quién sí. Habrá para quién resulte demasiado alto el precio.
No pretendo inclinar voluntades. Ni gano ni pierdo nada en la exposición de estas impresiones. Mi interés se limitaba a ofreceros unas opiniones personales sinceras y expuestas lo más detalladamente que he podido. Y eso he hecho :)  Espero que os puedan ayudar.
Felices compras!!! ;)

NOTA: Quizás pueda interesarte mis experiencias en la compra en otros viveros, estos son los enlaces a los artículos en los que las comento:
- Comparativa de precios. Las mismas plantas compradas online en tres viveros distintos. 
- Kordes Rosen
- Le Jardin du Pic Vert

Comparativa de precios. Las mismas plantas compradas online en tres viveros distintos.

El otro día inicié un tema que me parece muy interesante para todos nosotros: La compra de plantas online. Hablé en este artículo de las peculiaridades, ventajas y desventajas de esta forma de adquirir las especies que cultivaremos en el jardín.
En este artículo os anticipaba que colgaría una serie de artículos en los que comentaría mi experiencia con varios viveros comparando muchos aspecto.
He preferido iniciar esta comparativa entre tres de ellos (hablaré de bastantes más) centrándome en la diferencia de precios.
Hoy me ceñiré a esta comparación económica y dejaré para los siguientes post el resto de los muchos aspectos que al menos yo considero a la hora de decidirme por un vivero u otro.
Qué mejor forma de comparar entre distintas páginas que hacer el mismo pedido en las tres? :) Pues aquí están. Mismas plantas, misma cantidad, mismo tamaño y salvo la diferencia en la variedad de un Ceanoto...los tres contienen exactamente lo mismo. Un envío al mismo domicilio en España (el mío)

Y es que este tema muchas veces es determinante. Verdad? Para poder comparar de forma ajustada y real he hecho un "simulacro" de pedido en varias páginas. Todos a fecha de hoy, 8/10/2016. Es decir contienen los precios y gastos que esas empresas aplican en la misma fecha. En ninguno de los casos hay ofertas especiales.
He realizado el inicio de un pedido en las páginas de tres viveros que serán comentados en próximos artículos.
Las plantas incluidas en cada una de estos tres pedidos coinciden en variedades, tamaño y cantidades por lo que son perfectamente comparables. Únicamente contienen un Ceanoto en cada pedido es de una variedad distinta. Debo decir que todas las variedades de este arbusto que figuran en cada una de estas tres página apenas tienen diferencia en el precio, euro arriba, euro abajo...
Podéis pinchar en cada imagen y se os ampliará en otra pestaña de modo que podréis ver las cifras con nitidez.
Está claro que existen unas diferencias abismales!! Y ello tanto en precios de las propias plantas como en los gastos de envío.
Veamos a qué conclusiones podemos llegar. Comencemos por Esveld.
Las plantas en Esveld hacen un total de 32,00 € (En esta empresa cada caja entre 0-30 kg con destino a España que utilizan para el envío cargan 31,00 € en concepto de portes). Así pues este pedido nos saldría en esta página por un total de 63,00 € (Ello suponiendo que solo utilizaran una caja para el envío. En caso de usar dos los portes serían de 62,00 €!!!)

En Promesse de fleurs las mismas plantas suponen 79,90 € a los que habría que sumar 12,90 € en concepto de portes. Deberíamos abonar un total de 92,80 €

Cuidado con los gastos de envío!!!. Es verdad que en un catálogo las plantas pueden ser más baratas que en otra página pero no olvidemos que a esa cantidad debemos agregar lo que nos cobrarán por los portes. 

En efecto aparentemente parecen mucho más baratas las plantas del primer pedido...de hecho lo son :) Pero...claro, uno aplica 31 € de portes, el segundo tan solo 12,90 €. Las diferencias entre uno y otro por tanto decrecen al sumar este gasto. 

Y por último, en el supuesto de que hiciéramos el mismo pedido en la página de Le Jardin du Pic Vert. Exactamente las mismas plantas nos saldrían por 110,25 €!! No me he equivocado jejejej Cierto que nos aplican sobre las plantas un descuento del 15% y que nos regalan 4,60 € en concepto de "puntos de fidelidad".

Así y todo aún deberemos agregar los 42,60 € en concepto de portes!!! Qué barbaridad!! En resumen: que nos traigan las mismas plantas a casa nos va a costar la friolera de un total de 131,71 €. No está mal. Eh!! ;) 

Vemos por tanto amigos que, salvo que os sobre el dinero, antes de hacer un pedido debemos mirar bastante. Las diferencias en trato, calidad de las plantas, tiempo de tardanza en llegar y precio son abismales. Pero en lo económico las diferencias no son inferiores. En cuestión de precio la diferencia puede ser de más del doble!! Pardiez!! Es para pensárselo. Verdad? :)

Os invito a leer los siguiente artículo en el que comentaré varios aspectos de estos tres viveros y de algunos más. Veremos que al igual que hay mucha variación de precios también los hay de rapidez en el envío, de calidad en los materiales de embalaje y sin duda, quizás los más grandes, nada tiene que ver desgraciadamente a veces el trato que ofrecen a los clientes cuando tratamos de hacer algún tipo de reclamación.

Que tengáis un feliz fin de semana. Muchísimas gracias por leerme :)

Comprar plantas Online. Características, ventajas e inconvenientes de la venta de plantas en páginas web

Las temperaturas extremas del verano ya quedaron atrás. Los días se han acortado pero aún tiene suficientes horas de sol como para mantener la actividad vegetativa de las plantaciones que hagamos ahora.

Octubre es un mes ideal para hacer las plantaciones de muchos árboles, arbustos y vivaces.

Aunque las plantas cultivadas en contenedor teóricamente podemos plantarlas en tierra en cualquier momento del año, no deja de haber unos  meses del año más convenientes que otros. El verano no es uno de ellos. Las plantas durante el verano hacen un parón. Apenas florecen y se conforman con mantenerse con vida esperando tiempos mejores con menores exigencias hídricas. El calor es tan grande en verano que la planta no podrá dedicarse a enraizar porque a duras penas tiene energía para mantener el crecimiento que ahora tiene. Añadir además un cambio del suelo en el que se desarrollan sus raíces solo supondrá a la planta un mayor esfuerzo.

Trasplantar una planta de un contenedor a la tierra del jardín supone inevitablemente un estrés para ella y requiere que pase cierto tiempo hasta que las pequeñas raicillas crezcan arraigándose en el suelo circundante. Elegir un momento del año en que la planta no requerirá de tanto aporte de agua y que el suelo del jardín ya no está ni tan caliente ni tan seco como en verano, beneficiará su arraigo. De ahí que las temperaturas suaves de octubre lo conviertan en un momento ideal para realizar todas estas labores de trasplante de un contenedor a otro de tamaño superior o de plantación en el suelo del jardín de muchos de los árboles y arbustos.

Las plantas puestas en suelo ahora, se beneficiarán de la suavidad de las temperaturas y de un suelo que ya está más fresco y menos seco que en meses anteriores. A pesar de que los días se han acortado visiblemente, todavía tienen suficientes horas de luz como para mantener la actividad vegetativa y las condiciones se presenta idóneas para animar a las raicillas del cepellón a adentrarse en el suelo circundante del jardín.

Plantar en este mes y durante el que viene permitirá que árboles y arbustos estén ya un poco arraigados cuando llegue la primavera. Sus raíces ya habrán comenzado a adentrarse en el suelo que le ayudará a abastecerse de agua y nutrientes cuando de nuevo comiencen su actividad vegetativa en la primavera siguiente.

Por eso, porque estamos en uno de los mejores momentos del año para hacer las plantaciones es el momento también de pensar en las compras que tendremos que realizar.

Podemos comprobar como en estas fechas a nuestro buzón de correo electrónico comienzan a llegar los avisos de viveros que venden a través de sus páginas web y que nos ofrecen rosales a raíz desnuda o arbustos y vivaces que nos envían con cepellón y que este momento del año sufrirán ya menos en el transporte hasta llegar a su destino.

Este es el tema del presente artículo. Las ventajas e inconvenientes de efectuar la compra de nuestras plantas Online. Como todo en esta vida, la adquisición de plantas a través de páginas web tiene sus inconvenientes pero también son muchas sus ventajas indudablemente.

El año pasado por estas fechas escribí en este blog un artículo dedicado a la compra de rosales en concreto. Si tenéis interés en consultarlo pinchad en el vínculo. Este de hoy quiere abarcar no solo estos arbustos si no que me gustaría dar hoy una impresión que si bien general, quiere ser bastante extensa, de las características de la compra de plantas a través de Internet.

Según dónde vivamos la oferta de especies que tenemos a nuestro alcance no es siempre la que deseamos. Incluso en provincias como la mía (Madrid) los viveros no cuentan entre sus existencias con todas las variedades que en ocasiones deseamos cultivar. La venta a través de Internet se presenta entonces como una gran alternativa a la compra clásica en establecimientos del ramo.

Buena parte de las plantas que cultivo en mi jardín las he adquirido mediante este tipo de páginas web. Si bien en general mi experiencia debo decir que ha sido muy positiva y que gracias a la estas web he podido tener acceso a variedades que de ninguna otra forma habría podido adquirir en los viveros de mi zona...también es cierto que he tenido experiencias que no han sido del todo agradables.

Me he dado una vuelta por varios foros y grupos de jardinería para ver qué opiniones tenemos sobre la compra Online de plantas y he podido comprobar que son varias las quejas que solemos exponer y que se repiten con bastante frecuencia. Algunos de estos problemas los he comprobado yo misma en mis propios envíos. Otros aunque he tenido la suerte de no afectar a mis pedidos he querido incluirlos en este artículo porque me parecen interesante mencionar posibles problemas con los que realizamos un pedido de plantas través de una web podemos padecer.

Algunos nos ahorrarán problemas, otros nos los anticiparán y por tanto será más fácil evitarlos, en otros he tratado de dar algunas informaciones para ayudar a resolverlos. Espero que os sean útiles. Sé que serán de interés para aquellos de vosotros que todavía no ha hecho un pedido a través de la web. No os dejéis impresionar por lo largo de las explicaciones de los aspectos negativos. Lo cierto es que ni siempre se producen ni todos los viveros los originan. 

Pero creo que está bien estar informado de las peculiaridades que tiene este sistema de compra. Comencemos si os parece. 

RECOMENDACIONES PREVIAS A REALIZAR EL PEDIDO.

Una vez conocemos un vivero de este tipo y cuando ya estamos casi decididos a hacer nuestro pedido os aconsejaría que previamente hicierais dos cosas. 
1.- Es indudable que las imágenes que ofrecen algunos viveros en sus catálogos virtuales son tan atractivas que es fácil entender que resulta algo aburrido "leer la letra pequeña". Me explico. Todas las páginas que venden plantas online tienen algún vínculo en ellas en las que especifican las condiciones y extensión de la garantía que ofrecen de las plantas que envían. 

Una leer los términos de esta garantía. Hasta dónde cubren. Si el vivero se hace o no cargo de las plantas deterioradas. Si la devolución de las mismas debe correr a nuestro cargo...en fin, igual que cuando hacemos cualquier otra compra, es preciso que estemos informados de nuestros derechos y de a qué se obliga el vendedor cuando nos envía las plantas que solicitamos.

Algunas páginas cuentan con traductores y podemos verlas incluso en nuestro propio idioma. En otros casos y si, como es mi caso, no sabéis inglés, deberemos hacer uso de traductores de la web que si bien no nos ofrecerán una traducción perfecta, al menos nos permitirán entender de forma general lo que en ellas se dice.

2.- La segunda cosa que me permito aconsejar es tratar de buscar información sobre el vivero de otros clientes que han llegado a pedir en esta página en concreto. Podéis consultar en Foros de jardinería, en Grupos de Facebook o en Blogs especializados. 

Indudablemente leeréis las impresiones y opiniones de clientes concretos y por tanto subjetivas. Que a un cliente la haya ido mal con una empresa no significa necesariamente que a nosotros nos vaya igual. Como tampoco es garantía del buen resultado de nuestro envío porque un cliente concreto haya dicho que un vivero trabaja bien.

Ahora bien, si los comentarios en este tipo de lugares son muy abundantes tanto en un sentido negativo como positivo, creo que nos puede dar una ligera idea del modo de trabajar de un vivero. Luego, ya podemos al menos hacer el pedido con algo de información sobre la empresa y anticipar de alguna manera los resultados o al menos saber a qué nos arriesgamos.

3.- Por último, cuando tengamos decididos el número y las plantas que deseamos indicar claramente al vendedor si, en el caso de no tenerlas en existencias, queremos (o no) que algunas de ellas sean sustituidas por otras de variedades semejantes o de otros colores en la floración. Incluso que si faltan determinadas plantas ya no nos interesa que nos haga el envío.

Tengamos en cuenta que este extremo figura en la información de la propia página y que el vivero, si no decimos lo contrario, en ocasiones sustituye aquellas plantas que aunque figuran en existencia en la página web realmente ya no tienen existencias de ellas cuando empaquetan nuestro envío.

En ocasiones son determinados arbustos los que nos animan a hacer un pedido. Ya que tenemos que pagar los portes, agregamos a veces otras plantas pero que por sí mismas no las habríamos solicitado ellas solas. Llegar a tener en caso solo estas plantas y ver que no nos envían los arbustos que nos interesaban realmente puede ser frustrante.

De ahí que es importantísimo decirle al vivero que si no es en su totalidad no deseamos que nos lo envíen. O al menos que nos consulten qué plantas faltan antes de enviarlo.

4.- Y por último pero no menos importante: El pago. Con las empresas de reconocida solvencia y que hace años que venden a través de sus páginas no habrá nunca problema en usar las tarjetas pero la verdad, creo que la posibilidad de pagar las plantas con un sistema con el que no demos a conocer nuestros datos bancarios es mucho más seguro. Podéis consultar los comentarios sobre el pago mediante tarjeta o Paypal que se incluyen en el artículo que sobre la compra de rosales colgué como comentaba antes, hace un año.

UNA VEZ HEMOS HECHO YA EL PEDIDO Y ANTES DE QUE LLEGUENLAS PLANTAS.

1.- Si es posible, solicitar al vendedor que nuestro pedido sea enviado un lunes. Esto permitirá tener toda la semana por delante. Cinco días es frecuentemente tiempo suficiente para que lleguen las plantas incluso cuando llegan del extranjero.

Enviarlo un miércoles por ejemplo es meter el fin de semana en medio y supone alargar el envío inútilmente dos días más.

2.- Si tenemos posibilidad estar atentos en todo momento de la situación de nuestro envío una vez el vivero nos ha avisado de que se ha efectuado.

3.- Si en la fecha prevista de llegada anticipamos que no nos vamos a encontrar en nuestro domicilio comunicar al vivero previamente cuando hacemos el pedido, o posteriormente a la empresa de transporte si podemos comunicar con ella, si tenemos un vecino que se haga cargo de las plantas. Si no es así acordar otro momento que nos sea posible recibirlas.

CUANDO LAS PLANTAS LLEGAN A NUESTRO DOMICILIO.

1.- Antes de firmar el volante de entrega que nos ofrecerá la empresa de transporte comprobar el número de paquete, código o cualquier indicación que nos haya dado el vivero. Cerciorarnos de que el número de cajas de los que se compone el envío es el correcto y que no falta paquete alguno. En caso contrario avisar inmediatamente al vivero de dicha falta.

2.- En cuanto tengamos el paquete ya en nuestro domicilio realizar fotografías incluso antes de abrir las cajas. Igualmente deberíamos tomar alguna una vez abiertas y antes de sacar las plantas si vemos que vienen demasiado amontonadas o deterioradas. También conviene hacer una de cada planta individualmente.

Estas fotografías serán de gran valía si nos vemos en la situación de tener que realizar alguna reclamación.

3.- Desembalar las plantas tan pronto como lleguen. Eliminar envoltorios, plásticos, bolsas, etc. Ubicar las plantas a la sombra y comprobar el grado de humedad del sustrato. Generalmente necesitarán ser regadas.

4.- Mientras las sacamos ir punteando la nota de entrega o factura que normalmente acompaña a las plantas para comprobar que todo viene correcto. Comprobar que nuestro pedido está correcto en cuanto a número, variedades, colores, etc.

Si falta alguna planta o vienen equivocadas o no llegan con las condiciones de salud adecuadas, comunicarlo al vivero lo antes posible.

5.- Si algunas de las plantas que componen nuestro pedido son arbustos o árboles convendría tener realizados los hoyos de plantación con antelación. 

6.- Tener preparados las herramientas, productos y los sustratos para las mezclas sin son precisos (turbas, arenas, perlita...etc) así como productos como enraizantes, micorrizas, etc. facilitará que podamos plantarlos lo antes posible y con ello que las plantas sufran lo menos posible en el contenedor.

7.- Plantar lo antes posible. En este momento del año ya no hace demasiado calor. Las plantas vienen muchas veces de zonas geográficas mucho más frías que la nuestra y conviene dejar pasar unos días para que se acostumbren a las condiciones de nuestro jardín pero ahora en otoño, este tiempo no debería prolongarse en exceso.

La plantación deberíamos hacer en unos días siempre que no se estén produciendo heladas, que el suelo se encuentre anegado o que las temperaturas sean excesivamente altas.

Y a continuación veamos cuales son ALGUNAS PECULIARIDADES EN ESTE TIPO DE COMPRA DE PLANTAS ONLINE: 
1.- El tamaño de las plantas que nos llegan.

Pensemos que muchas veces tentados por el precio solicitamos formatos pequeños, pequeños contenedores de 9 cm. Tenemos que ser conscientes de que estos ejemplares son más bien esquejes arraigados que otra cosa. De hecho reconozco que yo misma me decepcioné la primera vez que llegó un envío a mi domicilios hace ya muchos años. Es verdad que sabes que el contenedor es de 9 cm pero cuando ves aquellas ramitas diminutas y el volumen general de la planta que no abulta absolutamente nada...pues sí, te decepcionas un poco la primera vez.

Es posible que a esta decepción contribuyan la forma de exponer los catálogos algunos viveros que trabajan a través de páginas web. Nos muestran plantas con un desarrollo y  de un tamaño muy superior al que realmente recibiremos en nuestro domicilio.

Luego ya te acostumbras y eres consciente de lo que estás solicitando. No esperas que la primera temporada las plantas lleguen a formar matas espesas y que nos premien con floraciones espectaculares. Sabes que será al año siguiente cuando estos ejemplares luzcan de forma conveniente. Eso en el caso de vivaces. En el de arbustos de crecimiento lento el tiempo de espera aumenta aún más.

Existen no obstante alguna página que tienen la honestidad hacia el cliente demostrar una fotografía de las plantas tomadas en la mano de una persona lo que nos permite saber exactamente qué recibiremos cuando llegue nuestro pedido y evita no llevarse a engaño cuando realizamos la lista de plantas que solicitamos.

2.- Otro aspecto que veo que ocurre con cierta frecuencia son los errores a la hora de enviar plantas con floraciones en colores distintos a los que pedimos. Esto a mí no me ha pasado en plantas solicitadas en páginas web pero sí cuando las he adquirido directamente en viveros. Estoy pensando ahora en cinco o seis salvias nemorosas que adquirí, porque así estaban etiquetadas, como azules y que en realidad su floración es en blanco. 

Pero por lo que parece es bastante frecuente los errores en este sentido cuando solicitamos plantas Online. Y ya no solo errores en colores si no incluso en las variedades. Parece que muchos hemos recibido plantas de una variedad distinta a la solicitada y lo cierto es que no es agradable que ocurra porque si hemos solicitado una determinada variedad es frustrante ver que finalmente la que llega es otra.

3.- Plantas con el cepellón seco o excesivamente húmedo y con moho.

El cepellón de tierra que rodea las raíces de las plantas que solicitamos en pequeños formatos es de tan reducidas dimensiones que lógicamente aguanta mucho peor la falta de hidratación si comparamos con plantas en formato superior.

Debo decir que también he sufrido el problema contrario. Llegar a recibir ejemplares absolutamente deteriorado, con la vegetación llena de moho por efecto de la humedad constante y cuya recuperación si es que ésta es posible, se hará muy difícil.

4- En el estado en que finalmente las plantas llegan a nuestro domicilio hay un factor determinante: El tipo de embalaje que usa el vivero y la forma de disponer las plantas en el interior de las cajas.

Las plantas enviadas por correo permanecen en el interior de cajas faltas de luz y de ventilación durante varios días y el número de ellos varía en función de la eficacia de la empresa de transporte. Las especies que soportan peor la falta de ventilación sufren durante este periodo. Además de la eficacia del transporte influye en este problema el tipo de embalaje que usan las empresas. Cuando las plantas vienen en el interior de simples las bolsas de plástico el problema puede agravarse. En cambio, existen otros viveros que utilizan materiales de envoltura que facilitan con mucha más eficacia la ventilación de las plantas en estos días que realizan el viaje hasta casa.

Así pues conocer de qué manera empaquetan las plantas un vivero es una información importante y de usar sistemas adecuados nos puede ayudar a estar tranquilos en el sentido del estado de las plantas a su llegada.

5.- La pericia a la hora de colocar las plantas en el interior de la caja. Pero no es solo el tipo de envoltorio que se use los que pueden afectar a las buenas condiciones de las plantas tras su transporte el que puede influir. La profesionalidad del personal que realiza los envíos es de fundamental importancia.

He tenido experiencias en todos los sentidos. Envíos que me han llegado con las plantas primorosamente colocadas en el interior de las cajas depositando las de mayor tamaño y dureza de sus ramas abajo y sobre ellas las más herbáceas y de menor peso. Y otros en los que estaba claro que el operario no ha tenido el menor cuidado ni el menor criterio a la hora de colocar las plantas en el interior de las cajas. Plantas amontonadas, metidas a presión, chafadas por efecto del peso de las de mayor tamaño sobre ellas...en fin, a veces verdaderos desastres!!!

6.- Por mucho que un vivero se empeñe en empaquetar de forma correcta de nada servirá si la empresa de transporte tarda tanto en realizar la entrega que las plantas lleguen a deteriorarse con la falta de hidratación y de luz en el interior de los paquetes durante demasiados días. Más de un par de semanas incluso ha llegado en tardar el penúltimo pedido que realicé. Como es lógico la inmensa mayoría de las plantas llegaron con tal grado de deterioro que era impensable su recuperación y muchas, literalmente muertas.

Así pues uno de los factores que más intervienen en la calidad final del envío es el sistema de envío de las plantas y la eficacia de la empresa de transporte que usan las empresas que venden a través de la web.

Todos los que hemos realizado pedidos a través de la web sabemos que la distancia que recorren las plantas entre el vivero que las envía y nuestro domicilio no siempre es realizado por la misma empresa. De hecho en la mayoría de los casos los paquetes llegan a la frontera española a través de la empresa de transporte contratada por la empresa que nos envía las plantas y que una vez en nuestro pais el último trayecto lo pueden realizar a través del correo ordinario o en algunos casos los paquetes son entregados a un empresa de transporte española.

Cuando la entrega final es a través del correo ordinario las dificultades aumentan sin no estamos habitualmente en el domicilio para recibir el paquete en el momento en que llegan las plantas. 

He estado en el caso de encontrar en mi buzón notas depositadas por el cartero en las que se me avisaba de que en las oficinas de correos se encontraba un paquete a mi nombre y que debería recoger personalmente en las oficinas en determinados horarios en los que me ha resultado imposible recogerlas debido a mi jornada laboral.

Las cosas resultan más fáciles cuando los paquetes nos los entregan una empresa privada porque en caso de no encontrarnos en nuestro domicilio podemos a través del móvil ponernos en contacto con ellos y determinar un día y una hora en la que sea posible la recepción abreviando con ello el tiempo de permanencia de las plantas sin ventilación, luz y agua.

7.- Algunas empresas de transporte ofrecen la posibilidad de seguimiento del envío a través de la web.

En estos casos, una vez el vivero hace el envío nos remiten un correo electrónico con el código del envío. Con él podemos acceder a la página web de la empresa de transporte y saber en todo momento dónde está nuestro paquete y en qué momento se nos hará entrega del mismo.

8.- Algunos viveros no avisan de la fecha del envío de las plantas. Además hay que saber que no se trabaja igual con todas las páginas Cada vivero tiene sus características. La mayoría nos avisan del envío cuando lo realizan así que podemos estar pendientes de la cuando llegarán. Otros en cambio no te dicen nada. Simplemente te lo envían cuando lo tienen preparado y tú estás en total ignorancia. Ves pasar los días y es desesperante no saber en qué momento llegarán las plantas. No sabes si han salido del origen o no y por tanto no sabes cuando llegarán a su destino. De repente una tarde encontrarnos un aviso en nuestro buzón de que el repartidor ha venido en nuestra ausencia. Está en la oficina de correos de nuestra localidad. Es viernes....así que las plantas permanecerán sin abrir todo el fin de semana en las instalaciones de correos!! Argggggg

A mí esta situación sencillamente me desespera y debo reconocer que me desanima a hacer pedidos en estos viveros.

9.- El trato que el vivero ofrece al cliente a través del correo electrónico o de llamadas telefónicas.

Que una planta llegue errónea, no llegue o llegue en número equivocado, que no esté en las condiciones de salud adecuadas o no no serían del todo frustrantes  si la atención que el vivero ofrece al cliente es el adecuado. Pero las cosas, a la hora de hacer las reclamaciones pertinentes no son siempre tan fáciles como deberían.

En este sentido hay viveros que ofrecen a sus clientes una atención de lo más diversa. Los hay con los que se puede tener la seguridad de que de forma inmediata la planta errónea, que falta en el envío o que viene muerta o deteriorada se nos va a reponer de forma inmediata sin cargo a nuestra cuenta. Estos son los viveros serios y con los que se puede trabajar con todas las garantías.

Tan solo es preciso el envío de un correo comunicando el problema y el vivero sin tardanza se pondrá en contacto con no nosotros y nos hará llegar una nueva planta en un breve espacio de tiempo. No hay que discutir con ellos. No es preciso un intercambio eterno de correos. Atienden nuestras llamadas telefónicas de forma inmediata...En fin, es un gusto saber que nos resolverán eficaz y eficientemente el problema que tengamos.

Pero desgraciadamente no todos los viveros trabajan igual. Pienso que son viveros que tienen una visión miope sobre el comercio de plantas a través de la web. No son conscientes de que el hecho de que el problema del cliente sea resuelto de forma rápida y adecuada permitirá en general seguir conservándolo como cliente. 

Al menos yo soy absolutamente benevolente con los errores que se puedan cometer en un envío si son esporádicos porque creo que somos humanos, simplemente. Ahora bien, lo que me parece inadmisible es que el vivero no se ocupe con rapidez de solventarlo o en el peor de los casos se desentienda del error.

Es una verdadera desesperación recibir un envío con problemas y encontrarnos con que el vivero hace caso omiso a nuestras reclamaciones, no atiende nuestras llamadas, nos promete una y otra vez que recibiremos las plantas de nuevo pero vemos que pasan las semanas y a veces los meses y no llegamos a tenerlas...o, lo peor, que dan la callada por respuesta y nos quedamos con unas plantas que no hemos pedido o incluso muertas. Que están pagadas y que no hay modo de que el vivero nos compense adecuadamente ni devolviéndonos nuestro dinero ni enviando nuevas plantas. La impotencia es increíble!!

Y si las plantas llegan con problemas y el vivero no nos atiende adecuadamente?

1.- Como hemos comentado arriba es de vital importancia comunicar a la empresa inmediatamente cualquier tipo de error o problema, sea por falta de algunas plantas, sea porque nos han enviado una variedad en lugar de otra, porque alguna o todas han llegado muertas o en estado lamentable.
2.- Además de una llamada telefónica (si es posible) yo aconsejaría realizar la reclamación igualmente por correo para que quede constancia de ella. En este correo es conveniente realizar la reclamación de forma clara y concisa aportando fotografías del paquete si ha venido roto o abierto; de las plantas erróneas o de ejemplares muertos o dañados.
En general mi experiencia cuando esto ha ocurrido es que la mayoría de web serias y solventes han resuelto inmeditamente el asunto enviando otra/otras plantas para sustituir las dañadas o las que faltaban incluyendo unas disculpas por estos fallos. Cosa que por cierto es muy de agradecer!!
Pero no quiero que nadie se lleve a engaño. Incluso en alguna ocasión empresas de cierto renombre pueden no tener una buena disposición para solucionar nuestro problema. Con demasiada frecuencia veo que otros usuarios se ven en la desesperante situación de no tener respuestas a sus correos reclamando y que el tiempo para llegar a tener todas las plantas en buenas condiciones es desesperantemente largo. 
3.- Si el pago lo hemos hecho con Paypal debemos iniciar una reclamación en nuestra página de paypal dónde se anotará los términos de nuestra reclamación. A través de ella se hará llegar al vendedor cuales son nuestras quejas. Estemos atentos al período en que podemos hacer esto porque si dejamos transcurrir demasiados días paypal dejará de intervenir como mediador.
4.- Si vemos que de parte de la empresa no hay mucho interés en solucionar las cosas comunicarle educadamente que estás dispuesto a dar difusión de tu queja sobre su vivero en páginas web de jardinería, en Foros de gran difusión, Grupos de facebook de jardinería, etc. A ninguna empresa le interesa que el problema trascienda. La lectura de las quejas de otros usuarios por parte de potenciales clientes saben que es disuasoria a la hora de hacer un pedido y generalmente su actitud cambiará en el sentido de dar alguna solución a nuestro problema.
Afortunadamente solo he estado dos veces en una situación complicada en este sentido. 
Una en la que realmente fue complicado que me devolvieran el dinero de un pedido que tardó tanto en llegar que las plantas estaban todas muertas cuando me fueron enviadas. La otra ha sido hace muy poco, y aunque finalmente he resuelto el problema y tengo en este momento todas las plantas en mi jardín debo decir que me ha costado lo suyo llegar a solventar el problema.
Desgraciadamente esta última vez he tenido que llegar a dar difusión de la mala gestión del vivero en la web a través de una página en la que he colgado mi queja. Por suerte esto a resultó "mano de santo" y de forma inmediata la empresa en cuestión resolvió mi problema.
En este sentido quiero compartir con vosotros una página de la que he tenido conocimiento recientemente. Precisamente una situación como la que comento de impotencia me ha llevado a buscar lugares en la web desde lo que ejercer "presión" sobre el vivero fuera posible.

Cuando has intercambiado más de treinta correos con el responsable de la empresa exponiéndole tu problema y ves que no hay interés alguno en resarcirte y solucionar las cosas, al final te ves abocada a utilizar plataformas desde las que dar difusión a tu experiencia. 

En este caso en concreto puedo comentar que ha sido asombrosa la eficacia de la siguiente página cuyo vinculo os ofrezco. Fue colgar mi queja en ella y ver como la respuesta del vivero dando satisfacción finalmente a mi demanda se hizo inmediata!!

La página en cuestión es la de TRUSTPILOT para entrar en ella tan solo tenéis que pinchar en el vínculo.

Si accedéis a ella podéis consultar las opiniones que han dejado otros clientes sobre muchas empresas. Y si deseáis dejar vuestro comentario o colgar una queja tan solo deberéis registraros previamente y exponer el problema.

Es triste que un vivero reaccione únicamente a este tipo de actuaciones. Deberían de solventar las cosas sin llegar a ver amenazada su reputación con comentarios que se hacen públicos en ciertas web y que pueden llegar a oídos no solo de clientes actuales sino, sobretodo a posibles futuros clientes.

Si no hemos utilizado todavía una web y vemos previamente la frustración que algunos clientes han tenido con sus pedidos en ella, nos lo vamos a pensar y en generalmente si son demasiados los comentarios negativos que leemos de esta empresa, terminaremos por no decidirnos a hacer el pedido.

Es una forma de perder clientes y no ganar otros nuevos. Esto las empresas que trabajan en la web lo saben y se ocupan generalmente de solventar el tema para no perder clientes potenciales. De ahí la eficacia de poder dar difusión en este tipo de páginas web de las carencias que hemos padecido y de que tengamos conocimiento de ellas llegado el caso.

Cuando el vivero con el que estamos trabajando sea español el uso de páginas de gran difusión como foros de jardineria, webs especializadas, incluso blogs pueden sernos de gran utilidad. En este caso el tema es más fácil.

En general los viveros españoles saben cuales son los foros y blogs muy leídos y ver escritos en ellos quejas de demasiados clientes les repercute negativamente. Evidentemente no son la garantía de la resolución del problema pero si, en general, hacen su efecto.

Otro asunto distinto es el del caso de problemas originados con empresas extranjeras. A mí me ha pasado recientemente. Antes de llegar a escribir en esta página que os he ofrecido, comuniqué al encargado que daría difusión del problema en mi propio blog y en foros como Infojardín y otros especializados en jardinería. No obtuve ninguna solución. Fue ver mi comentario negativo publicado en esta página y a la mañana siguiente los problemas se había resuelto. Por qué? Es fácil. Los clientes españoles que tiene este vivero son pocos así que páginas en español no le harán mella alguna. Pero la cosa cambia cuando usas como "megáfono" una página a la que sus clientes, en este caso holandeses tienen fácil acceso!! ;)

Estoy convencida de que hay muchas otras páginas semejantes. Agradecería si algunos de vosotros tiene conocimiento de alguna que tenga bastante difusión me lo hiciera saber. Añadiría un vínculo en este artículo.

Creo que tener herramientas que nos ayuden en el ejercicio de nuestros derechos como consumidores es un asunto que nos conviene a todos. 

Igualmente participar a los demás nuestras experiencias en la compra en algunas páginas web nos puede también ayudar a todos.

En general estamos pagando con antelación unas plantas que todavía no hemos recibido y lo hacemos a una empresa cuya manera de trabajar muchas veces desconocemos. Saber si otros compañeros han tenido buenas o malas experiencias con algunos viveros nos dará una información muy valiosa a los demás y evitará el uso de páginas que tengan por costumbre no ofrecer un trato adecuado y justo al cliente.

A pesar de algún problema puntual, seguiré comprando mis plantas a través de este tipo de plantas? 

Sin duda, sí!!! La inmensa mayoría de las veces debo decir que los viveros con los que he trabajado se han comportado seriamente. Me han enviado las plantas en un tiempo razonable. Han llegado en buen estado y no he tenido problemas de cultivo posteriores en mayor porcentaje que cuando he comprado las plantas en viveros presencialmente.

Cuando "vamos de viveros" tenemos las plantas ante nuestros ojos. Las podemos observar con detenimiento. Conocemos su estado de salud. Elegimos entre los distintos formatos que estos establecimientos nos ofrecen. No aseguramos del color de la floración si hay varias posibilidades entre las distintas variedades. 

La adquisición de plantas Online como hemos visto que tiene sus peculiaridades. 

Salen más caras? Debo decir que sí, que si comparamos el precio que la misma planta tiene en un vivero convecional en una determinada medida de contenedor con el que finalmente pagamos a través de una página web, muchas veces por plantas en contenedores mucho más pequeños... sí salen bastante más caras.

A este precio de por sí más alto en las webs hay que agregar el importe de los gastos por portes. Tengamoslo en cuenta!!

Sin duda si una planta en concreto la tengo disponible en el vivero de mi localidad la adquiriré en él. Eso es lógico. No? :)
El problema es el poco surtido de variedades que encontramos en nuestros viveros y que por el motivo que sea frecuentemente queremos cultivar un arbusto o árbol o variedad de rosal que no hay modo de adquirir directamente. Es en esta situación dónde el uso de páginas web se hace de lo más útil.
También son de gran utilidad para jardineros que no disponen de vehículo para traerse las plantas a casa. Que te entreguen un paquete con aquellas que deseas comprar sin moverte de casa no deja de resultar sumamente cómodo!!
Precisamente por todo lo expuesto he pensado que quizás sería interesante colgar algunos artículos en los que compartiera con vosotros mi experiencia en la compra en las páginas webs de algunos viveros en los que he adquirido rosales, arbustos y vivaces en alguna o en varias ocasiones.

He valorado mucho la conveniencia de escribir estos artículos y finalmente he decidido escribirlos porque creo que puede ayudar a quién esté en la tesitura de usar estas páginas. Evidentemente, repito, no trato de decir que mi experiencia vaya a ser la que tengan los demás. Tan solo la ofrezco a nivel personal. Cada uno luego que saque sus propias conclusiones.

No hace falta que aclare que me responsabilizo únicamente de la veracidad de la información que yo personalmente ofreceré en estos artículos. Lo haré ajustándome a la verdad (mi verdad, por supuesto, lógicamente subjetiva) lo máximo posible, con rigor y tratando de no ser injusta en la medida de mis posibilidades.

No podré responsabilizarme de los comentarios o opiniones que los lectores viertan en este blog.

En todo caso os agradecería que en los comentarios de este artículo incluyerais vuestras impresiones personales. Cómo os ha ido con esta o aquella página. Cómo os han llegado las plantas, qué calidad tenían. Si habéis tenido o no problemas posteriores en su cultivo...

Sé que cuando te sientes estafado es fácil que nos salga alguna palabra más alta que otra. Rogaría no obstante el máximo de respeto en el vocabulario que usemos explicando nuestras impresiones de un vivero en concreto. Y por supuesto hacer solo afirmaciones que tengamos comprobadas por nuestra experiencia directa y personal. 

Pensemos que una afirmación incierta sobre una empresa puede hacer mucho daño. Al igual que es injustos que se nos perjudique lo es que una empresa reciba comentarios injustos o no veraces.

Sé que no habrá ningún problema en ello para vosotros :) Os invito a volcar aquí y en las próximas entradas vuestras opiniones.

Compartir estas informaciones nos beneficiará a todos. Gracias por leerme y por vuestra participación en este blog!!!  ;)
Podéis consultar los siguientes viveros en estos vínculos que siguen:
- Comparativa de precios: Las mismas plantas compradas en tres viveros online diferentes.
- Promesse de fleurs
- Le Jardín du Pic Vert
- Kordes Rosen

Del jardín ausente

Mañana se cumplirá una semana. Casi siete noches con sus casi siete días sin estar en él. Lo peor son los días. Terriblemente largos. Sus horas de ritmo insufriblemente lento!! 

Comienzo ya  por la mañana  sabiendo que me tengo que resignar y que ni hoy ni mañana ni pasado...ni en varias semanas podré volver a recorrer sus caminos. La fracturas de los huesos tienen eso, un tiempo de recuperación muy largo. Y si las fracturas son en las piernas pues la imposibilidad a la hora de jardinear es total y absoluta. Maldita sea!! En la hora en que se me ocurrió el miércoles bajar por aquel camino escarpado!! 

Mariposa macaón o mariposa rey (Papilio machaon)

No creo que esta temporada volvamos a ver ninguna mariposa macaón en el jardín (Papilio machaon). Llegamos al final del momento del año en que pueden verse en el campo y los jardines.

Son más abundantes en cotas más bajas pero no es demasiado extraño verlas en altitudes de hasta 1200 metros. Vivimos a unos 940 metros de altitud así que esto permite tener las suerte de que visite nuestro jardín.

Fué quién únicamente hace fotos buenas en mi casa quién la vio primero. 

─ Mira, mira ─ Gritaba mientras corría precipitadamente hacia casa en busca de su cámara. Era para verlo!! jajajja Se agachaba cuando creía tener el encuadre correcto pero  esta belleza salía volando hacia otro lado del jardín y el otro corriendo tras ella jajjaja. Así se llevó un hora..

No recuerdo ahora qué hacía yo mientras pero de vez en cuando por el rabillo del ojo lo veía pegar zancadas tratándose de acercar hacia dónde debía estar la mariposa imagino que jurando en arameo mientras el bicho le hacía recorrer buena parte del jardín!!

Parece ser que logró capturarla sobre el acolchado e imagino la satisfacción que le dio ver como finalmente se posaba sobre estas Nepeta 'Mussinii'. 

─ Ahora sí te voy a pillar!! Seguro que eso pensó con satisfacción al ver que esta Papillio machaon llegaba a posarse sobre las diminutas y preciosas flores de la salvia. Ahí tenía su oportunidad de hacer alguna buena captura mientras ella tomaba el néctar de las flores.

No sabemos si es macho o hembra puesto que hay poco dimorfismo sexual pero espero que si es macho tuviera una novia cerca por ahí revoloteando y a la que fecundar y si es hembra haya dejado entre las plantas de mi jardín alguno de sus huevos y podamos el año que viene disfrutar de otras de su especie. Tan hermosas como ella...

No puede ser más bonita. Verdad? Tan llamativa, tan colorida...Con sus ocelos de color rojo y esa especie de lunares azules. Pero si algo tiene especial esta hermosa mariposa rey son las colas de sus alas. Si os fijáis, a esta en concreto le falta una.

Esta es una de las mariposas más bonitas que hay. Por eso es muy buscada por coleccionistas. Nosotros preferimos tener muchos bichos en nuestro jardín pero siempre libres :) Que vengan cuando quieran y se vayan cuando lo deseen. Lo mejor para ello es poner muchos arbustos con los alimentos que ellos precisan (las flores y los frutos) y cobijo para que puedan anidar y reproducirse. Es la mejor forma de que el jardín sea visitado por una gran variedad de vida animal.

El verano que viene esperaremos que alguna mariposa rey nos visite de nuevo y uno que yo me sé vuelva a correr detrás para hacerse con ella (pero solo con su cámara) ;) Bastante amenazadas están ya con el uso de los dichosos químicos como para dedicarnos a meterlas en botes...Volando, libando, apareándose y libres en el aire. Mucho más bonito verlas en acción con el precioso movimiento de sus alas en sus vuelos y no formando parte de ninguna colección. O no? :D
Por cierto...os animo a que visitéis este enlace. Se trata de la eclosión de una mariposa rey. No es sólo las fotografías que son una verdadera maravilla...es la pasión que le pone quién escribe el artículo!! Cómo entiendo al autor :) leedlo...es que lo vive! ajajjaja Qué hermoso ver como la gente se emociona y rezuma tanta pasión por la naturaleza...

Pittosporum, un género con muchas especies diferentes siempre hermosas II

Lo prometido es deuda. Esta es la segunda parte del artículo que iniciamos en la entrada anterior. Son tantas las especies del género Pittosporum que he preferido como os comenté dividir el tema en dos post.
En este segundo nos centraremos en Pittosporum tenuifolium. Es imposible abarcar tantas variedades como hay así que os comentaré las que yo cultivo en mi jardín y sobre las que lógicamente os puedo comentar más con conocimiento de causa.
Las características y necesidades de cultivo del resto de especies del género pittosporum podéis consultarlas en el artículo que precede a éste pinchado AQUÍ.
NOTA: Desconozco el motivo por el que a pesar de haber escrito y publicado hace unos minutos la primera parte de este artículo cuando se pincha en el enlace la respuesta es que la página no existe!! Argggggggg ;(
Trataré de solucionar el problema y recuperarlo. En el momento que lo logre lo pondré a vuestra disposición.

Pittosporum tenuifolium es el pitosporo de aspecto más livianò. Dentro de la especie hay muchas variedades con hojas ligeramente distintas. Existe P. teunifolium de hoja color verde liso pero lo que nos solemos encontrar a la venta son las variedades variegadas.
Como otras variedades de pitosporo, P. tenuifolium tampoco soporta el frío extremo sin embargo heladas de -5/-7 grados las puede superar. Todas las variedades soportan perfectamente bien la poda y se utilizan frecuentemente en el arte topiario.
Su floración es el color violeta o púrpura y sus flores presentan una preciosa y suave aspecto sedoso y un aroma exquisito durante la noche. Al igual que el resto de variedades, P. teunifolium produce frutos redondeados tras la floración que se abren cuando maduran para mostrar el interior con sus semillas coloreadas.
Todos los pitosporos se cultivan bien al sol siempre que el jardín goce de un clima suave. Tratándose de jardines con verano con temperaturas muy altas no conviene ubicarlo a pleno sol y les sienta estupendamente la protección del suelo que rodea sus raíces con una generosa capa de compost o con otro acolchado compuesto de materia orgánica.

Matizadas con más o menos blanco, con más o menos ondulación en el borde de sus hojas, con distintas tonalidades en su variegados que puede ser blanco o amarillento, con verdes más o menos intensos...Hay tantas y tantas variedades de P. tenuifolium que francamente yo al menos no logro distinguir demasiado bien entre unas y otras. Pongo como ejemplo una que cultivo en mi jardín Pittosporum tenuifolium 'Piruette' y que la verdad, no la veo distinta de los P. tenuifolium 'Variegatum' normales y corrientes que tengo en algunas zonas del jardin.

Creo incluso que bajo el nombre de Pittosporum tenuifolium 'Variegatum' con hojas verdes que tienen el borde de color cremoso encontramos en los viveros variedades distintas.

Las veo bastante semejantes entre ellas quizás la que más se distinga sea una que me parece muy bonita y que he visto alguna vez en los viveros que frecuento, se trata de P. tenuifolium 'Elizabeth' con bordes en color rosa más o menos intenso dependiendo de la luminosidad a la que estén sometidos los ejemplares.

Imagen de: http://www.gardeningimpulse.ie/shop/pittosporum-tenuifolium-elizabeth/

Si hay una variedad que se distingue sin dificultad alguna es Pittosporum tenuifolium 'Tom Thumb' de tonalidad bastante oscura y que aunque sus brotes nuevos presentan hojas verde claro, éstas viran a muy oscuras tirando a rojizo,  llegado el otoño.Diría de esta variedad que es una de las más delicadas por lo que hace a la insolación. He comprobado que en climas bastante ardientes en verano, no soporta el sol directo del mediodía por lo que creo que se cultiva mucho mejor en una semisombra o con el sol directo solamente de la mañana.

Me parecen arbustos tan lindos!! De apariencia a la vez muy densa porque es muy ramificado, tiene también un aspecto  mucho menos robusto que otros pitosporum creo que aportan una luminosidad increíble con la claridad de sus hojas y su estructura tan liviana. De ramillas finas y oscuras de color marrón o incluso rojizas que en nada se parecen a otros de sus hermanos es un arbusto de crecimiento bastante rápido que en no demasiados años puede alcanzar los 250 cm e incluso más si el clima y las condiciones de cultivo le son propicios.
También es bastante distinto al resto de P. teunifolium, la variedad Pittospoum tenuifolium 'Golf Ball' Un arbusto de hoja chiquita y brillante. Muy denso y que se presta muy bien también a la topiaria. 
Con él se pueden formar sin dificultad alguna arbustos en forma de bola sin precisar demasiada poda ya que es su forma natural.
La floración es en tonos púrpuras y como casi todos los de su género puede disfrutarse durante ella de una fragancia delicada y dulce.